Ong33 mengambil privasi anda dengan serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas data apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya dan apakah hak anda sebagai pengguna platform kami.
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh ong33, pengendali platform hiburan dalam talian di ong33.app. Ia menerangkan cara kami sebagai pengawal data ("data controller") mengendalikan maklumat peribadi anda dalam konteks perkhidmatan yang kami sediakan kepada pengguna berdaftar di Malaysia.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform ong33, termasuk laman web ong33.app, aplikasi mudah alih ong33 untuk Android dan iOS, serta sebarang saluran komunikasi rasmi ong33. Ia meliputi data yang dikumpul melalui pendaftaran akaun, penggunaan perkhidmatan, transaksi kewangan, dan interaksi dengan pasukan sokongan kami.
Ong33 beroperasi dengan pematuhan kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, yang menetapkan prinsip-prinsip bagaimana data peribadi pengguna Malaysia perlu dikendalikan secara bertanggungjawab dan telus.
Ong33 mengumpul pelbagai kategori data bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami. Kami hanya mengumpul data yang memang diperlukan untuk tujuan yang jelas dan sah.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Bila Dikumpul |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir, gambar dokumen | Semasa pendaftaran & KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon bimbit | Semasa pendaftaran |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, maklumat e-dompet (dienkripsi), sejarah transaksi | Semasa deposit & pengeluaran |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, masa sesi, corak pertaruhan, tetapan pilihan | Semasa penggunaan platform |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar | Secara automatik semasa akses |
| Data Komunikasi | Log sembang sokongan, e-mel masuk/keluar, rekod aduan | Semasa interaksi sokongan |
Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan tidak digunakan melampaui skop yang dinyatakan. Berikut adalah tujuan utama bagaimana ong33 menggunakan data anda:
Data identiti anda digunakan untuk mencipta dan mengekalkan akaun ong33 anda, mengesahkan identiti semasa proses KYC, dan memastikan keselamatan akaun daripada akses tanpa kebenaran. Ini adalah keperluan asas untuk pematuhan undang-undang dan keselamatan platform.
Data kewangan dan identiti digunakan untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat, mengesahkan pemilikan akaun pembayaran, mematuhi keperluan pematuhan kewangan, dan mencegah pengubahan wang haram serta penipuan kewangan.
Data penggunaan membantu ong33 menyediakan pengalaman permainan yang berfungsi dengan baik, mengesan dan menyelesaikan masalah teknikal, serta memastikan kestabilan platform untuk semua pengguna.
Kami menggunakan data hubungan untuk menghantar notis akaun penting, menjawab pertanyaan sokongan, dan — dengan persetujuan anda — memaklumkan tentang promosi dan kemaskini platform yang mungkin menarik minat anda.
Data teknikal dan data penggunaan dianalisis secara berterusan oleh sistem keselamatan ong33 untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, percubaan akses tanpa kebenaran, dan corak penipuan yang mungkin membabitkan akaun anda.
Data corak permainan anda digunakan secara dalaman untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan mencetuskan intervensi sokongan yang sesuai, selaras dengan komitmen ong33 kepada permainan bertanggungjawab.
Ong33 tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Data anda hanya dikongsi dalam situasi-situasi berikut yang terhad:
Ong33 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:
Walaupun tiada sistem yang 100% tidak dapat diceroboh, ong33 mengambil semua langkah yang munasabah dan bertepatan dengan amalan industri terbaik untuk meminimumkan risiko kepada data anda.
Platform ong33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan laman web dan aplikasi berfungsi dengan betul. Berikut adalah kategori kuki yang kami gunakan:
Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk, keselamatan, dan keutamaan asas. Ia tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi asas platform ong33.
Kuki analitik membantu ong33 memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling sering dikunjungi, berapa lama sesi berlangsung, dan di mana pengguna menghadapi masalah. Maklumat ini digunakan untuk penambahbaikan produk secara berterusan.
Kuki ini menyimpan keutamaan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan dan pilihan permainan supaya pengalaman anda lebih peribadi dan konsisten setiap kali log masuk.
Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform ong33.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai beberapa hak berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh ong33. Hak-hak ini boleh dilaksanakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami:
Platform ong33 adalah terhad sepenuhnya kepada pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Ong33 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur.
Sekiranya kami menjadi sedar bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda percaya bahawa kanak-kanak di bawah umur menggunakan platform ong33, sila maklumkan kepada kami dengan segera melalui sokongan pelanggan.
Ong33 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam secara selamat atau dianominimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu.
Ong33 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan dalam amalan perniagaan, teknologi atau keperluan undang-undang. Apabila berlaku sebarang perubahan material, kami akan:
Penggunaan berterusan platform ong33 selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak-hak data anda, pasukan perlindungan data ong33 sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui:
Pasukan kami akan menjawab permintaan berkaitan data peribadi dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan lengkap anda. Untuk permintaan yang kompleks, kami mungkin memerlukan maklumat tambahan untuk mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut.
Di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut yang ong33 komited untuk memenuhinya.
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang ong33 simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam format yang boleh dibaca dalam masa 30 hari.
Jika mana-mana data anda dalam sistem ong33 adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan dan kami akan mengemaskinikannya dengan segera.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data anda. Ong33 akan memenuhi permintaan ini setakat yang dibenarkan oleh kewajipan undang-undang.
Anda berhak membantah terhadap pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, seperti komunikasi pemasaran, dan ong33 akan menghormati pilihan anda.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dipindahkan — berguna jika anda ingin beralih platform atau membuat rekod peribadi aktiviti anda.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta ong33 untuk menyekat pemprosesan data anda sementara pertikaian atau semakan sedang dijalankan.
Privasi bukan slogan untuk ong33 — ia adalah cara kami beroperasi setiap hari.
Semua data sensitif — dari maklumat KYC hingga butiran pembayaran — disulitkan menggunakan SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyulitan lanjutan semasa penyimpanan.
Ong33 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk fungsi yang diminta — tiada pengumpulan data yang berlebihan atau tidak relevan dengan tujuan perkhidmatan.
Data anda tidak pernah dijual, disewakan atau dipertukaran dengan syarikat pengiklanan atau broker data. Ini adalah komitmen mutlak ong33 yang tidak berubah.
Infrastruktur keselamatan data ong33 diaudit secara berkala oleh pakar keselamatan pihak ketiga yang bebas untuk memastikan piawaian perlindungan sentiasa tinggi.
Dari tetapan komunikasi pemasaran hingga had deposit dan ciri privasi akaun — anda mempunyai kawalan langsung terhadap cara platform ong33 berinteraksi dengan anda.
Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang melibatkan data anda, ong33 komited untuk memberitahu pengguna yang terjejas dalam masa yang ditetapkan mengikut keperluan PDPA.
Ong33 melindungi privasi anda dengan serius. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat, telus dan dipercayai di Malaysia.